rule 特定商取引法に基づく表記
販売業者
遠州山のお茶井口園（井口隆久）
責任者
井口和彦
住所
〒437-0614 静岡県浜松市天竜区春野町長蔵寺274
電話番号
0539-86-0512
メールアドレス
info@ocha-iguchi.com
ホームページ
https://ocha-iguchi.com
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品以外の必要料金
送料
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支払方法
クレジットカード決済
代金引換
コンビニ・郵便局払込票（後払い）
支払時期
クレジットカード：ご購入時にお支払いください
代金引換：商品お届け時にお支払いください
コンビニ・郵便局払込票（後払い）：商品お届けより10日以内にお支払いください
商品の引渡時期
予約購入：発売予定日より7営業日以内に発送いたします。（発売予定日は生育状況により前後いたしますのでご了承ください。）
通常購入：決済完了後３営業日以内に商品を発送いたします。
※5月～6月中旬までは新茶時期のため決済完了後7日営業日以内の発送となります。
返品・交換
商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
確認には万全を期しておりますが、万が一損傷などがございましたら、速やかにご連絡ください。その場合、代替品を無償でお送りいたします（送料は弊社負担）。
他にも商品に不審な点がある場合も、ご一報いただければ幸いです。内容を確認し、必要に応じて商品を交換させていただきます。
お客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。
ただし、「不良品や当社の商品の誤送」といった場合は、弊社が責任を持って対応いたします。配送途中の破損などの事故が発生した場合も、お手数ですが弊社までご連絡ください。
【返品対象】
不良品や当社の商品の誤送の場合
【返品時期】
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に、返品が可能となります。送料や手数料は弊社が負担し、できるだけ迅速に新品をお送りいたします。